9月10日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，省司法厅为推进我省公共法律服务体系建设的基础性工作，建成了公共法律服务实体平台、热线平台和网络平台，并已初步实现三大平台的融合发展。今后，群众有法律需求，三大平台都可以共同回应群众服务诉求。

公共法律服务实体平台是指省、市、县三级公共法律服务中心和乡级公共法律服务热线、村级公共法律服务工作室。热线平台是在原12348法律援助热线基础上进行升级开通的12348法律服务热线。目前，热线平台已扩充至75个，并且实现了省级服务统筹。网络平台是指“12348山西法网”，又称山西法律服务网，已于6月底正式上线。网络平台由“12348山西法网”Web端、微信端组成，目前已基本覆盖省内公共法律服务各项业务。

据介绍，我省目前已初步实现三大平台的融合发展，实现了律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定等公共法律服务信息网上综合查询；实现了通过实时、留言、智能、视频、热线和窗口6种方式进行法律咨询；实现了55项山西司法行政审批事在“12348山西法网”上办理；初步实现了律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解5项业务的网上预约申请；初步实现了普法依法治理、法律职业资格考试、执法服务等功能的信息化。（记者吴艳）