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2009年第11期—工作研究
         2009年12月28日
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学习十七届四中全会精神
努力开创工会工作新局面


——对新形势下国有企业工会工作定位的实践和思考


●马常明


    党的十七届四中全会提出加强和改进新形势下党的建设,对以改革创新精神加强新形势下的国有企业工会工作提出了新的更高的要求。中国工会十五大报告指出,要“在思想上不断有新解放,理论上不断有新发展,措施上不断有新改进,实践上不断有新创造,使工会工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性”。作为国有企业工会,如何贯彻和实践党的十七届四中全会和工会十五大提出的新要求,需要我们在工作中不断认识、不断实践、不断深化,进而不断丰富、不断突破、不断提升。结合自己的实践与思考,就新形势下国有企业工会定位谈一些粗浅的认识与看法。


    一、坚持以发展为核心是国有企业工会服务大局的根本要务


    把推动发展作为国有企业工会服务大局的根本要务,是由工会所处的地位决定的。《中国工会章程》总则中指出,中国工会“是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱”,这决定了工会组织必须立足发展这个党执政兴国的第一要务,在服务发展、推动发展上有所作为、有所创造、有所贡献。当前,实现科学发展,增强国有经济的活力、控制力和影响力是国有企业的中心任务,这就要求工会工作必须要牢牢把握“发展”这一工作大局,把推动企业发展作为我们想问题、做决策、办事情的根本出发点和落脚点,从既能体现工会特色和优势、又能推动企业发展的角度找准工会组织的发力点,全力服务和推动企业的生产经营工作。


    一是要凝聚发展之力。充分发挥工会自身所具有的组织优势和群众优势,通过贯彻落实科学发展观和企业发展远景的宣传教育,把广大职工的思想和意志统一到企业的发展上来;通过开展群众性经济技术创新和合理化建议活动,把广大职工的智慧和创造力汇集到企业的发展上来;通过开展多种形式的劳动竞赛,把广大职工的信心和力量凝聚到企业的发展上来,千方百计调动好、发挥好、保护好职工的积极性和创造性,努力推动企业的经营发展。


    二是要巩固发展之基。以开展争创“工人先锋号”活动为契机,切实强化班组(车间)建设,坚持从班组(车间)的特点和实际出发,组织开展创建优秀班组(车间)竞赛,提升班组(车间)的凝聚力;组织开展以立标、对标、达标为内容的“三标”竞赛,增强班组(车间)的竞争力;组织开展“争创学习型班组、争当学习型个人”活动,提升班组(车间)的学习力;组织开展以“五好一准确”为内容的“工人先锋号”创建活动,增强班组(车间)的管理力,夯实企业发展的管理基础。


    三是要积蓄发展之能。企业的发展,离不开职工队伍的发展。国有企业工会要在谋求企业发展的同时,花大力气促进职工队伍的整体发展,这既是提升企业核心竞争力的根本所在,也是不断增强职工的生存能力、择业能力、竞争能力的必然选择。要引导职工树立勇争第一的志气、敢争第一的豪气、要争第一的锐气,组织职工在岗位练兵、技术比武、技能大赛中一展身手,为企业发展储备一批关键时刻靠得住、用得上、拿得下的职工队伍。


    二、坚持以维护为天职是国有企业工会履行职责的根本主线


    党的十七届四中全会从四个方面要求弘扬党的优良作风,保持党同人民群众的血肉联系。工会十五大报告指出,“中国工会是职工权益的代表者和维护者,其性质和地位决定了既要全面履行维护、建设、参与、教育等各项社会职能,又要突出维护职能”。工会作为党领导下的职工自愿结合的工人阶级群众组织,作为党联系职工群众的桥梁和纽带,我们必须把维护作为工会履行职责的根本主线,通过发挥维护职能巩固党的执政基础,保护职工推动企业发展的积极性,形成维护一一调动的互动局面,用行动赢得广大职工的信赖和拥戴,赢得党政组织对工会工作的认可和支持。


    一是从维护的内容上讲,要维护好职工的基本权益。职工如果失去健康乃至生命,其他权益就无从谈起。这就要求工会必须首先要维护好职工生命健康这一根本权益,时刻把事关职工生命健康的安全问题,作为维护职工权益的“天字号工程”来抓好、抓牢;其次要维护好职工的经济权益,解决好涉及医疗、住房、就业及子女上学等职工赖以生存的基本保障问题;其三要维护好职工的民主政治权益,保障职工的知情权、话语权、参与权,畅通职工表达合理诉求的渠道;其四要维护好职工的文化权益,通过丰富多彩的文体活动,满足职工的精神文化需求,进一步鼓舞职工干劲、凝聚职工力量。


    二是从维护的方法上讲,要建立综合维护、立体维护的格局。整体上要坚持宏观维护与微观维护相统一,总体维护和具体维护相统一,政策维护、法律维护和科学维护相统一,维护长远利益和维护眼前利益相统一,工会维护和借党政之力维护相统一,建立企业党政工共同维护的大格局。局部上要发挥职代会和平等协商集体合同机制的作用,进一步完善和规范工资增长机制、工资支付保障机制和劳动关系协调机制,积极实施“共同约定行动”,把维护与关心职工生活结合起来,与替职工解难事、办实事结合起来,不断增强维权的实效性。


    三是从维护的方式上讲,要落实在改革中维护、在发展中维护、在参与中维护、在帮扶中维护。要确立“为职工谋福祉”的理念,紧紧抓住职工迫切要求解决的问题不放松,紧紧抓住涉及职工切身利益的事项不放松,紧紧抓住职工的生活顾虑、思想疑虑不放松,时刻把职工的冷暖挂在心头、记在心里,时刻关注职工的所思所虑所盼,时刻不忘自身的天职是维权。要以督查为重点,定期对最低工资标准执行情况、集体合同的落实情况、社会保险的交纳情况、职工工资的发放情况等进行监督检查,及时发现问题、协调解决问题;要以走访为重点,深入基层、深入车间班组、深入职工家中,了解职工的疾苦,最大限度的帮助职工解决实际困难;要以救助为重点,充分发挥帮扶救助中心作用,组织实施送温暖、金秋助学和定期慰问等活动,力所能及地帮助职工解除后顾之忧。


    三、坚持以和谐为目标是国有企业工会展示作为的根本要求


    党的十七届四中全会提出,加强和改进新形势下党的建设,必须“着眼于继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐”。工会十大五指出,工会“要促进社会和谐,以创建劳动关系和谐企业为手段,大力发展和谐劳动关系,维护职工队伍和社会稳定”。国有企业劳动关系和谐是社会和谐、企业和谐的重要基础。在当前国有企业化危为机的特殊时期,工会组织突出抓好和谐劳动关系企业创建工作,既是工会发挥职能、服务职工的具体途径,也是推动科学发展、促进社会和谐的有效抓手;既是为实现企业保增长、促发展做出的最现实、最主动的举措,也是为企业稳定、企业发展提供的最实在、最有效的服务。


    一是要营造团结、民主、务实的和谐环境。不断深化劳动关系和谐企业的创建工作,着力于劳动关系双方的共同利益与合作,通过职代会、平等协商以及恳谈会、对话会、民主议事会、厂情发布会、职工听证会等平台,为劳动关系双方创造更多的交流机会,通过交流达成共识;工会作为劳动关系的协调者,在资强劳弱的现实情况下,要更多的体察民情、了解民意、反映民愿,真正当好职工利益的代表者和维护者;要利用厂务公开的形式,让职工更多的了解厂情、了解真情、了解实情,为职工参与决策、参与管理提供保障,把企业的全部管理行为置于广大职工的监督之下;要始终坚持以人为本的理念,并贯穿于和谐企业创建和深化的全过程,努力为劳动关系双方营造和谐环境。


    二是要化解影响和谐企业创建的各种矛盾和冲突。要积极寻求化解国有企业各种矛盾最有效的方法和途径,针对不同的矛盾和职工不同的利益诉求,学会运用“一把钥匙开一把锁”的本领,发挥传统优势,做好一人一事的针对性工作,把矛盾化解在萌芽状态;要坚持把化解矛盾和解决职工合理诉求结合起来,不但要讲清道理,还要解决实际问题,让职工看到我们消除矛盾的诚意;要利用现代化传媒和工具,如媒体引导、网络交流、短信问候等,快捷、及时、准确地处理各种矛盾和纠纷,拉近与职工的距离,营造和谐局面。


    三是要构建以职工为主体的和谐文化。职工是企业物质文化的创造者,同样是精神文化的创造者。构建企业和谐文化,要始终以社会主义核心价值观为主导,以广大职工群众为主体,以党的方针政策和国家的法律法规为底线,以道德、诚信、关爱、平等为核心内容,坚持从群众中来、到群众中去的工作方针,收集、整理、提炼体现民情、民意、民愿的和谐文化、和谐理念等,逐步形成融道德文化、诚信文化、价值文化、劳资合作文化于一体的和谐文化体系,把企业建设成为职工享受工作、享受学习、享受文化熏陶的和谐乐园。


    四、坚持以创新为动力是国有企业工会科学发展的根本保证


    党的十七届四中全会提出,要“坚持改革创新,增强党的生机活力”。工会十五大指出,要“以改革创新精神加强自身建设,不断增强工会组织的吸引力和凝聚力”。当前,随着市场经济的深入推进,国有企业经营模式、经营方式都在发生着新的变化,国有企业职工利益诉求和愿望的多元化和差异化日益增强,这为国有企业工会工作提出了新的挑战。做好新形势下的国有企业工会工作,我们必须要坚持党对工会工作的领导,紧跟党建工作步伐,以改革创新精神积极研究国有企业工会工作的新情况、新问题,坚持工会工作创新同完善党的领导方式和执政方式相衔接,努力使工会工作更好地适应国有企业发展的需要,使国有企业工会组织更加具有生机和活力。


    一是要在工作理念上创新。要传承优势、开辟新路,服务企业、服务职工,把工会工作放在企业发展大局中认识、把握和安排,坚持继承、落实、规范、发展和创新相统一,全面提升工会工作的整体工作质量和水平。


    二是要在工作思路上创新。要融发展、维权、和谐于一体,最大限度地提升企业的科学发展指数,最大限度地提升职工的幸福指数,最大限度地提升劳动关系主体双方的和谐指数,既要体现两个维护的统一,又要突出工会的工作重点。


    三是要在体系建设上创新。要着重完善“四大体系”:完善目标责任体系,将工作重点落实到部门和个人,做到目标明确,责任到人;完善工作流程体系,明确每一项工作的操作规程和操作规范;完善工作创新体系,制定创新工作的激励表彰办法,确定每年的创新调研重点,明确创新的目标和责任,坚持奖励与处罚并重,营造创新导向。


    四是要在工作方法上创新。要疏通“三条渠道”:以维权热线、维权信箱、一线工作制和民情手记为内容的维权高速通道,倾听职工呼声、反映职工要求;以岗位培训、岗位练兵、技术比武、技能大赛为内容的职工成才绿色通道,推进职工队伍知识化进程;以生产竞赛、技术演示、技术攻关、技术创新为内容的职工自我发展通道,展示职工才华、促进企业发展。要实施“三项工程”:一是关爱工程,坚持把职工当成自己的亲人来对待,把职工的要求当成自己的要求来反映,把职工的忧愁当成自己的忧愁来化解,把职工的事情当成自己的事情来办理;二是榜样工程,要组织开展种劳模树、建劳模街、出劳模书、照劳模相、写劳模诗、唱劳模歌系列活动,为职工树立身边的榜样;三是矛盾化解工程,要坚持“调解为主、预防为主、基层为主”的原则,有效化解各种利益矛盾和冲突。要推行以首问服务、预约服务、联合服务、绿色服务、信息服务为内容的“一站式”服务法,提升工会工作的服务水平。


    五是要在工作方式上创新。要突出“四变”:变职工上访为主动下访,变职工举报为主动督查,变职工争议为主动协调,变职工要求为主动帮助;要做到“四个及时”:职工的来访及时接待,职工的诉求及时答复,职工的困难及时解决,职工的权益及时维护。


    新的形势赋予新的使命。党的十七届四中全会对加强和改革新形势下党的建设提出了新的要求,也为进一步加强国有企业工会工作指明了前进的方向。我们要按照四中全会的部署和要求,坚持走中国特色社会主义工会发展道路,紧密结合国有企业和工会的实际,努力把国有企业工会打造成引领工会潮流的旗舰,不断开创国有企业工会工作的新局面。


                                                  (作者系山西北方惠丰机电有限公司党委副书记、工会主席)

 

 


社会主义和谐劳动关系哲学思考


●樊小高

 

    劳动关系是社会关系的一个基石,当我们将和谐作为社会主义社会的基本特征之一与发展方向时,就必须建构一种和谐的劳动关系,并确保这种劳动关系的稳定与发展。


    一、我国劳动关系的深层次矛盾及其哲学反思


    1、社会主义劳动关系在我国的现实情况


    在市场经济下,劳动关系的形式发生了历史性的巨变。市场化也带来了社会分工的进一步细化,以及劳动种类的增多,这也使得劳动关系更加复杂。因此,市场经济体制下的劳动关系一方面催生了巨大的生产积极性与劳动效率,另一方面则使得劳动关系中的某些矛盾被凸显,甚至被激化。特别是在社会资源和财富还较为有限的情况下,不同的劳动形式之间利益分配必然产生利益的差异,如果这种差异不能通过有效的社会手段得到平衡,那么就极易产生巨大的贫富差距,从而导致社会矛盾加剧。目前我国社会所面临的正是这种贫富差距,以及由之产生的各种社会冲突与失衡现象。这些在当前的劳动关系中有着显著和深刻的体现。例如,现实生活中人们对自身在劳动关系中的地位产生的种种不满情绪,不同行业间巨大的收入落差,乃至社会中逐渐产生的仇富心理。总结起来,我们可以将目前我国劳动关系紧张的现实原因归结为以下几个方面:一是收入分配不公平,收入差距不断扩大。近年来,全国职工总体收入水平在不断提高,但分配不公平、分配制度不合理、基层职工总收入偏低等问题逐渐凸现,并呈现越发严重之势。二是就业压力大,劳动者权益被肆意侵犯。近几年来,虽然经济的发展创造了许多新岗位,但劳动力总体供大于求的状况没有改变,失业问题依然是当前突出的矛盾,全球金融危机加重了这一问题,严峻的就业形势助长了“强资本,弱劳工”的局面,职工在与管理方的谈判中显得微弱无力,甚至自身的正当权益也不敢维护。而一部分企业无视国家法规,不落实基本劳动标准,肆意侵犯职工合法权益。三是企业在转制、改制过程中时有忽视职工权益而引发群体冲突事件的现象发生。公有制企业集中转改制引发大量群体性事件,是当前劳动关系问题的一大特点。


    2、造成当前我国劳动关系紧张的认识论根源与价值观根源


    首先,从认识论的角度来看,在当今的中国社会,人们对于劳动关系的认识还存在着一定的偏差。其中,笔者认为最为主要的就是将“劳动关系”与“劳资关系”相混淆。劳动关系这一概念,强调的是在我国一切用人单位都应有平等法律地位,一个劳动者在国有企业工作与在外投资企业工作并无本质差异。用人单位与劳动者处于相互依存的状态。而“劳资关系”则强调了“产权结构中私产已经占据相当大的地位”,“过分地剥削工人”。有产者作为一个整体与劳动者作为一个整体,处在此消彼长、尖锐对立的状态,“劳资矛盾越来越激化……劳资冲突已经成为社会最突出的问题。”在这种描绘中,已然显现出一种阶级冲突的意味。


    其次,从价值观的角度来看,劳动关系的紧张则源于人们对于劳动的价值与人在劳动中的价值依然存在着判断上的偏差。一方面,由于当今社会,私有财产已经是一个不争的事实,而劳动依然还是一种谋生手段,因此,人们依然习惯于从“物”的角度来评价劳动的价值。另一方面,由于人们从“物”的角度来看待劳动,也导致了将人在劳动中的价值划分为各种等级,从而激化了处于不同身份的劳动者之间的矛盾。


    二、社会主义和谐劳动关系的本质认识


    1、劳动与劳动关系


    构建一种和谐的劳动关系,首先要将劳动置于哲学的视野中进行解读。根据马克思主义的观点,我们可以看到劳动的真正内涵:其一,劳动是人类获得自我本质的基础存在方式和成就自我的根本途径。劳动使人超越必然性、摆脱命运的束缚成为可能,人在劳动中成为开放性的存在物,不断丰富自我、成就自我,充分实现自己的内在潜能,获得生命的圆融。其二,劳动是人类历史得以展开的前提和基础。其三,劳动是联结人与自然之间的纽带。马克思认为,人是自然存在物,具有自然力和生命力,并且这些力量作为欲望存在于人身上。因此,马克思主义哲学认为,劳动首先是人与自然之间的一种物质和能量的交换过程,通过劳动人自身的自然与外部自然之间实现了物质能量交换,从而劳动成为联结人与自然之间的纽带和桥梁。


    劳动关系的一般定义可以界定为:劳动者与劳动力使用者为实现生产过程所结成的社会经济关系。它是指生产关系中直接与劳动有关的那部分社会关系,是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体表现形式。劳动关系又有狭义与广义之分,狭义的劳动关系是指个体劳动者与劳动力使用者之间的劳动关系。广义的劳动关系还包括企业层面的集体劳动关系,即劳动者所组成的工会与雇主的关系;以及产业层面和社会层面的劳动关系,即工会组织、雇主组织和政府之间的三方关系。《劳动法》所调整和规范的劳动关系是这种广义上的劳动关系,本文所分析的也是这种广义的劳动关系。由此可见,市场经济条件下劳动关系的本质是劳动者和资本所有者对立统一的、互惠互利的经济利益关系。


    2、劳动关系在社会主义生产关系中的地位


    根据我们对劳动关系的界定,可以看到劳动首先具有经济关系或财产关系的性质。一方面,劳动者在工作场所提供劳动,进行生产或服务,从组织管理者和全社会而言,都实现了财富的增值。另一方面,组织管理者向劳动者支付劳动报酬或福利,形成劳动者的主要收入来源,经济利益成为双方合作或冲突的最主要的原因。其次,具有社会关系的性质。人是经济动物,但如前所述,人还是社会的人。在劳动关系双方的互动过程中,劳动者追求经济利益,也寻求其他方面的利益。


    3、社会主义本质对于劳动关系的要求


    所谓社会主义的本质就是解放生产力,发展生产力,消灭阶级,消除两极分化,最终达到共同富裕。同时,中国特色社会主义是实行以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济制度。中国特色社会主义是实行以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济制度。党和国家是全体人民群众根本利益的代表者,不同的社会阶层、阶级和群体虽然有着不同的利益,但其根本利益是一致的,国家保护每个职工的合法权益。因此,和谐劳动关系内在规定,首先是指主体利益的一致性和合作性相结合。劳动关系主体根本利益的一致决定了彼此合作的可能,同时,尊重和承认彼此差异、寻求共赢又决定了彼此合作的需要。根本利益的一致和通过合作具体利益得以实现是和谐劳动关系的基础。其次是劳动关系法制化与规范化相结合。在充分发挥市场调节作用下,通过国家力量实行宏观调控,建立和完善劳动制度和相关法律法规,制定相关政策,规范劳动关系双方权力和义务,提供依法实现诉求利益的手段和渠道,保证劳动关系双方在法律和政策范围内,实现合法权益。


    三、构建社会主义和谐劳动关系的哲学理念、


    1、以人为本的科学发展观


    中国共产党十六届五中全会提出了一个鲜明的主题,即“科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现”。当今中国转型时期,经济体制改革使社会经济利益格局发生了变化,人们越来越认识到社会价值观念多元化和利益行为选择的多样化,并且透过劳动关系的矛盾,动摇了社会的和谐。其实,这是中国社会历史进步过程中的一个阶段,利益的差异和暂时的不均是符合辩证法规律否定之否定的辩证过程。因此,按照马克思主义哲学原理,所谓发展就是新事物的产生和旧事物的灭亡,发展是联系中的事物永恒的运动、持续的运动。


    在发展的目标上,充分体现“以人为本”的理念,从物质财富的增长到人的发展,一直到全体社会成员共享和分享改革与社会进步的成果,共同创造和谐与富裕的社会发展新阶段。我们党倡导的“以人为本”,是人民群众创造历史的基本原理在建设中国特色社会主义实践中的鲜明体现。具体到劳动关系上,以人为本就是要以最广大劳动者为主体、为根本,一切为了劳动者,为了劳动者的幸福和全面发展。对于每个群体和个体,如果劳动权利得不到保障和实现,其自身及家庭的生存权和发展权就会成为问题。实际上,与西方一些国家持有的偏见正相反,社会主义更充分尊重和保护人权,尤其关注人民群众最基本的生存权和发展权,积极致力于劳动权利保障,并以此作为发展和谐劳动关系的核心内容。


    2、以系统论为基础的科学价值观


    根据马克思主义哲学,在建构和谐劳动关系时要克服和扬弃唯心主义和机械唯物主义各自的片面性,强调在人与环境、主体与实践、主观与客观、能动性与物质性中的以实践为中介的辩证统一关系认为实践是认识的源泉,突出人的主体性地位和主体关系的有机构成。一般说来,市场经济劳动关系离不开雇主、雇员和政府。在我国劳动关系中,同样存在着企业、劳动者(包括劳动者的联合组织工会)和政府三方格局,各自有着特殊的地位、身份、相互之间形成的权利、利益结构以及相互关系,因此,也就要求在一个整体中系统地评价劳动关系中各个构成部分的价值。在我国国有企业中,职工具有双重身份,一方面,是国有生产资料的主人翁,是国家和国有企业的主人翁;另一方面,由于社会分工不同,职工的利益既包括作为主人翁的地位和民主政治权利,又包括作为劳动者的劳动权利和其他经济利益,两者具有内在统一性。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织,是工人阶级最大的组织形态,马克思很重要的工运理论《共产党宣言》是马克思为工人阶级制定的奋斗纲领。市场经济条件下,强资本弱劳动是劳动关系不和谐的重要原因,维护劳动者的合法权益是消除劳动关系不和谐的重要途径。工会是职工合法权益的代表者和维护者,维护劳动者的合法权益是工会的基本职能。


    3、以公平正义为目标的社会发展理念


    公平是贯穿在处理劳动关系的整个过程中的基础问题,人们所主张的调节劳动关系的模式各不相同,但无论采用怎样的模式来调节劳动关系,都只有在找到了双方都能接受的公平的标准之后,冲突才能缓和,纠纷才能解决。胡锦涛同志在论述到社会主义和谐社会的主要特征时,着重强调了公平正义的原则和目标。公平正义始终是社会主义的基本价值追求,也是发展和谐劳动关系的核心理念和根本指导。在“公平正义”的照耀下,所有群体和个体都应当在公正、文明的制度下劳动和生活,在平等、包容的社会关系中实现各方面的应有权利。同时,不能将公平与平等理解为平均,因为各个人的贡献不同,所以财富、个人、所有权的分配不平等是正常的;工?机会、地位、教育、健康方面的福利和保障不同也是正常的;乃至对权力、权威的拥有,以及在社会控制和组织控制中的地位不平等也是不可避免的。因此,要维持这些不平等的存在,同样是公平。


    4、社会主义和谐劳动关系理想性目标


    在笔者看来,真正的和谐劳动关系将主要由四个方面的和谐构成:其一,劳动者与自己的劳动产品和谐。这就是说,劳动者创造出来的产品不能成为自己的存在物统治劳动者;劳动者所创造出来的劳动产品应该成为劳动者生存、享受和发展的物质基础和生活资料;劳动者所创造的劳动产品越多,他获得的财富和收入就应该越多,他的生存、享受和发展就越有可靠的财富基础。其二,劳动者的劳动活动与人的自由存在本质和谐。劳动者在劳动的过程中表现出较大的劳动自觉性、积极性和创造性,劳动成为一种生命的自觉存在方式,而不是一种没有乐趣的、不愉快的、令人厌恶的、被强迫的甚至是一种要命的活动。其三,人与人之间的劳动关系和谐。首先表现在劳动过程中劳动主体的尊严和人格平等,无论是雇主还是职员,也无论是政府、企业还是职工,它们都具有平等的劳动主体地位,任何劳动主体都不能凭借权力或资源伤害劳动者的尊严和人格。同时,和谐劳动关系还表现在劳动主体之间的利益分配和谐,任何劳动者主体不能任意侵犯和剥夺他人的利益,为此需要公平合理的利益分配制度安排。其四,人与自然之间的生态和谐。劳动内含的“人和自然之间的物质变换”的性质,规定了和谐的人与自然关系是和谐劳动关系的基本内容。人要充分顾及到生态系统的脆弱性、自然资源的有限性以及“自然是人类无机的身体”,从而在劳动过程中遵循生态规律,适度生产,形成人与自然和谐相处的环境友好型社会。


                                                                   (作者单位:太原市总工会)

 

 


如何建设企业文化


●杜建华


 

    一个没有优秀文化的民族,不能自强于世界民族之林。同样,一个没有优秀企业文化的企业,也很难自强于市场竞争之中,可见企业文化建设是一个企业健康成长的基石。加强企业文化建设,能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。


    一、企业文化建设的作用和意义


    企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。


    1、企业文化是一种信念、道德、心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。特别是当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。


    2、企业文化建设与企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。


    二、企业文化建设认识上的误区


    当前国内许多大大小小的企业也在建设企业文化,但实际上真正做得好的企业又不多,究其原因,乃是由于许多企业在塑造企业文化的过程中对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入系统的研究,浅尝辄止,在企业文化的建设中走入了误区,难以在企业长期发展中产生文化的推动力,具体表现是:


    (一)企业文化建设表面化


    企业文化建设的长期性和复杂性,有时候往往会使企业失去耐心,并束手无策,这时,企业文化建设就容易走入表面化的误区,一些可视的、容易感知的事物,活动就成了企业文化建设的重点。这时有几个表现:


    1、企业文化建设物质化。一些企业把企业文化建设简单地理解为VI设计(视觉识别),规范一下企业的标识、标准色和标准字体,构建一个优美整齐的办公环境。但是,请注意,当你看见一个企业从员工胸卡到服饰,从信笺、信封到其它办公用品,从企业门头到办公室装潢都视觉统一并很正规的时候,千万不要肯定它的企业文化建设就搞得很好。


    2、企业文化建设口号化。有些企业运用了一些时髦的名词,自己设计或请人设计了一些企业辞条,贴在走廊、办公室和各车间的墙上,内容形形色色,措词铿锵有力,甚至由员工在上班前集体背诵。一些企业也经常组织员工活动,诸如员工春游、举办文艺演出、体育比赛、办黑板报、办企业内刊等,并将这些活动几乎就等同于企业文化了。


     (二)企业文化缺乏个性


    企业文化作为企业中的一个客观存在,不同的企业可以有不同的文化,但是就像人的性格,不同的人可以有不同的性格,但是它还是一种性格。有学者说,企业文化就是企业的思维模式和行为模式,用比较通俗的话说,企业文化就是“企业的个性”。但是,很多企业将自己的企业文化总结为“诚信”、“求实”、“团结”、“高效”、“进取”、“合作”、“创新”、“拼搏”、“以人为本”、“人本管理”、“以顾客为中心”等,这些提法固然不错,但丝毫没有新意可言,看不出企业的个性。


    三、企业文化脱离企业管理实践


    有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系,这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。


    四、企业文化建设的措施


    (一)以健康发展为目标,建设符合自身实际的企业文化。


    由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心,搞好生产经营和服务,不断提高企业的经济效益,使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的惟一使命。企业要遵循着“建设适合自己、有利发展的企业文化”这一原则,每干一件事,每搞一次文化理念的宣传,都思考这样做是否有利于企业的持续健康发展,是否有利于员工的精神和物质需要,是否在实事求是地塑造具有企业特色的企业文化。

 
    (二)以经营理念为中心,建设具有品牌特色的企业文化。


    “产品是品牌的实物载体,质量是品牌发展的基础。”品牌形象既是企业文化的载体,又是文化的力量,深深地熔铸在企业的品牌之中。品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争,只有全力打造出企业的品牌,使企业具备更强的竞争力,企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。


    (三)以素质管理为基础,建设以人为本的企业文化。

 
    企业只有具备一流的素质,才能创造出一流的产品。凡是人本企业都有它明显的管理特征:一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是倡导员工进行有效学习,推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。


                                                           (作者单位:霍州煤电集团公司总医院)


 
  来源:《山西工运》      (责任编辑:晓丽)  

 

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