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四论贯彻落实省总十三届二次全委会精神
增强“精准”意识 提高帮扶服务水平
         2017年3月6日
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    为困难职工、农民工和一线职工提供精准帮扶服务,是2017年全省工会的责任担当和重要任务。扛起这分责任、做实这项工作,需要各级工会组织和广大工会干部切实增强精准帮扶服务意识,不断提高精准帮扶服务水平。
    思想认识上精准到位。思想是行动的先导,行动的自觉和坚定来自于思想的自觉和坚定。对工会组织而言,做好对困难职工、农民工和一线职工的精准帮扶,需要进一步提高思想认识、增强责任感和使命感。要增强政治意识。工会对职工群众进行帮扶服务,是党的群众工作的重要内容。在帮扶服务上做了什么、做了多少、做到什么程度,反映的是工会组织贯彻落实党的方针政策是否坚定、自觉和到位。要增强宗旨意识。全心全意为职工群众服务是工会工作的根本宗旨,也是工会组织凝聚力、吸引力的核心所在。只有做好对职工群众的帮扶服务工作,才能切实增强职工群众的获得感和幸福感,才能增强职工群众对工会组织的信赖感和归属感,才能让工会组织更加坚强有力,成为党联系职工群众的最为坚实的桥梁和纽带。要增强维稳意识。维护社会稳定,是工会组织的职责所在。做好对职工群众的帮扶服务工作,把职工群众吸引到工会组织中来,引导职工群众听党话、跟党走,是工会组织的职能优势,也是工会组织的责任担当。
    目标任务上精准到位。有的放矢才能实现“精准”帮扶。不同的社会发展阶段、不同的时期、不同的地区、不同的系统和不同的企业,职工的现实困难和需求也不同。就我省而言,工会组织当下应把帮扶工作的目标任务“精准聚焦”到四个重点上来。要聚焦供给侧结构性改革,抓好维权服务。任何改革都涉及方方面面利益的调整。“三去一补一降”等供给侧结构性改革政策的施行,必将给职工就业和生活带来新困难、新问题。这就需要工会组织随时密切关注,协调有关方面妥善做好职工思想引导、转岗安置等工作。要聚焦农民工的现实利益,强化长效服务。农民工在就业创业、工资福利、技能培训、社会保障、子女就学、心理疏导等方面存在不少困难,需要工会伸出援手,帮助他们解决最关心、最直接、最现实的利益问题。要聚焦困难职工的需求,深化精准服务。城市困难职工一直是各级工会关切的重点。受历史的、现实的、企业的、个性化的因素影响,他们的困难情况和现实需求复杂、多样,需要各级工会精准识别、精准施策。要聚焦职工队伍稳定,突出引领服务。职工群众的困难问题解决不好,就会影响职工队伍的稳定。工会组织在帮扶的过程中,要突出对职工群众的思想引领,让职工群众从中体会党的关怀、了解党的政策,坚定不移地听党话、跟党走。
    载体手段上精准到位。好的工作载体、手段、方法是有效、便捷、准确达成工作目标的重要工具和保障。实现对职工群众的精准帮扶服务,需要我们在载体、手段、方法的精准化上下功夫。一是调查研究要精准。职工群众最现实的困难、需求是什么?他们的生活状况、思想状况究竟如何?需要通过什么渠道、手段帮助解决?这些问题,不是工会干部坐在办公室看看文件、听听汇报就可以想出来的。工会干部只有通过深入细致的调查研究,到基层去、到厂矿车间班组去、到职工食堂宿舍去,用眼看、用耳听、用笔记,仔细琢磨、认真思考反复研究,才能得到接近事实的第一手资料,才能得到接近解决目标的第一手方案。二是工作载体要精准。针对不同困难职工群体的不同需求,工会组织要有针对性地为他们量身定做服务载体、设置服务内容。比如,针对农民工群体,我省工会创造性地开展了“农民工有困难找工会,拿不到工资找工会”专项行动,实践证明,该项活动最贴近农民工的需求、最受农民工的欢迎,现在需要坚持下去,持续发力,久久为功,把这项品牌工作进一步做实。三是帮扶措施要精准。我们对具体的每名困难职工,要尽可能提供精准的个性化服务,不要什么对象都一个服务模式,不要“一锅煮”。要通过精准帮扶服务,让职工群众真切感受到工会是最可信赖、充满阳光的“职工之家”,工会干部是最可信赖、充满亲情的“娘家人”。

 


 
  来源:《山西工人报》      (责任编辑:康振华)  

 

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